อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg1113

ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร สิทธิ์ที่คุณมี และช่องทางที่ติดต่อเราได้โดยตรง การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
pg1113 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ pg1113
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การร้องขอข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการติดต่อเรื่องนโยบายหรือข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะโอนเรื่องให้ฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรง

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล' แล้วระบุรายละเอียดที่ต้องการ

การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครจนถึงการถอนเงิน ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดความเสี่ยงและให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ข้อมูลบัตรหรือบัญชีธนาคารไม่ถูกจัดเก็บในระบบของเราโดยตรง
การยืนยันตัวตน การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ในกรณีที่รหัสผ่านรั่วไหล
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลส่วนตัว โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตัวเอง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี แล้วเราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ปิดบัญชี' แล้วระบุว่าต้องการลบข้อมูลส่วนตัวด้วย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการออนไลน์ประเภทนี้เป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต